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Kann ich meine Bestellung stornieren?


Sie haben Ihre Meinung geändert? Kein Problem! Solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können Sie sie jederzeit stornieren

Wie kann ich mit jemandem sprechen?

Ja, natürlich! Schicken Sie uns eine E-Mail an support@simtiq.com oder schreiben Sie uns direkt über die entsprechende Seite. Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet wird?

Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen bearbeitet und versandt.

Sind Ihre Produkte originell?

Ja, jeder Artikel auf Simtiq ist 100 % original, gekauft von offiziellen Lieferanten.

Versand

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, natürlich! Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, können Sie ihren Standort in Echtzeit auf der entsprechenden Seite verfolgen.

Von wo aus versenden Sie Ihre Produkte?

Unsere Produkte werden in unseren Lagern gelagert, die sich hauptsächlich in Europa, vor allem in Frankreich und Deutschland, befinden. Unser automatisiertes System wählt zum Zeitpunkt der Bestellung den günstigsten Versandort aus und garantiert so die schnellstmögliche Lieferzeit.

Rücksendungen und Erstattungen

Wie kann ich eine Rückgabe/Erstattung beantragen?

Sie haben ein Problem mit Ihrer Bestellung festgestellt? Kein Problem – unser Kundenservice ist für Sie da.

Bei Mängeln oder anderen Unannehmlichkeiten können Sie gemäß unserer Garantierichtlinie eine Rücksendung oder Erstattung beantragen.

📩 [Kontaktieren Sie uns hier] – wir finden schnellstmöglich die beste Lösung für Sie.


Nach welchem Zeitraum erhalte ich meine Rückerstattung?

Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich


Sobald Ihr Rückgabeantrag genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung sofort von unserem System bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift zwischen 1 und 3 Arbeitstagen dauern kann, abhängig von der technischen Dauer der verwendeten Bankverbindung.